কূটনৈতিক প্রতিবেদক

জর্জিয়ার তিবিলিসিতে অনুষ্ঠিত ২০২৬ জাতিসংঘ পাবলিক সার্ভিস ফোরামে (ইউএনপিএসএফ) একটি আন্তঃআঞ্চলিক প্রকল্পের অন্তর্ভুক্ত ১২টি দেশের পক্ষে স্বাগত বক্তব্য দিয়েছেন বাংলাদেশের ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রী ফকির মাহবুব আনাম। গত বৃহস্পতিবার একটি বিশেষ অধিবেশনে বক্তব্য দেওয়ার সময় মন্ত্রী ককেশাস, মধ্য এশিয়া এবং এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের দেশগুলোর মধ্যে অভিজ্ঞতা বিনিময়, প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং পারস্পরিক অংশীদারিত্বের ওপর জোর দেন। এই প্রকল্পটি বাস্তবায়নে সহযোগিতার জন্য তিনি প্রজাতন্ত্র কোরিয়া সরকার, দেশটির স্বরাষ্ট্র ও নিরাপত্তা মন্ত্রণালয়, ন্যাশনাল ইনফরমেশন সোসাইটি এজেন্সি (এনআইএ), ইউএনডিপি এবং আস্তানা সিভিল সার্ভিস হাবের প্রতি বিশেষ কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন।

বক্তব্যে মন্ত্রী উল্লেখ করেন যে, বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রায় ব্যর্থতার হার প্রায় ৭০ থেকে ৮০ শতাংশের কাছাকাছি। এই বিশাল ঝুঁকি কাটিয়ে উঠতে পারস্পরিক অভিজ্ঞতা বিনিময়ের কোনো বিকল্প নেই। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, সহকর্মী থেকে সহকর্মী (পিয়ার-টু-পিয়ার) এবং দক্ষিণ-দক্ষিণ সহযোগিতা কেবল উন্নয়নের অনুষঙ্গ নয়, বরং এটি উন্নয়নের একটি মূল উপাদান, কারণ একটি দেশের সফল সমাধান অন্য দেশে উদ্ভাবন এবং অগ্রগতিকে অনুপ্রাণিত করতে পারে।

এবারের ফোরামের মূল প্রতিপাদ্য—"পাবলিক প্রতিষ্ঠানের রূপান্তর: উদ্ভাবন, জবাবদিহিতা, অংশগ্রহণ এবং অন্তর্ভুক্তি এগিয়ে নেওয়া"-র ওপর আলোকপাত করে মন্ত্রী তিনটি মূল স্তম্ভের বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেন। প্রথম স্তম্ভ হিসেবে তিনি উদ্দেশ্যমূলক উদ্ভাবনের কথা উল্লেখ করেন, যা কেবল প্রযুক্তিগত সরঞ্জামের পরিবর্তন করবে না, বরং জনসেবা প্রদানের প্রাতিষ্ঠানিক পদ্ধতিতে আমূল বিপ্লব ঘটাবে। দ্বিতীয় স্তম্ভ হিসেবে তিনি জবাবদিহিতার ওপর জোর দিয়ে বলেন, জবাবদিহিতা ছাড়া ডিজিটাল রূপান্তর জনগণের বিশ্বাস অর্জন করতে পারে না বা দীর্ঘস্থায়ী প্রাতিষ্ঠানিক পরিবর্তন আনতে পারে না। তৃতীয় স্তম্ভ হিসেবে অন্তর্ভুক্তির কথা উল্লেখ করে তিনি জানান, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সহ উদীয়মান প্রযুক্তিগুলোকে বৈষম্য বাড়ানোর পরিবর্তে ডিজিটাল বিভাজন দূর করতে কাজ করতে হবে।

বাংলাদেশের অগ্রগতির কথা তুলে ধরে মন্ত্রী বলেন, প্রধানমন্ত্রী তারেক রহমান এবং তথ্যপ্রযুক্তি বিভাগের নেতৃত্বে দেশে নাগরিক-কেন্দ্রিক ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া চলমান রয়েছে। নাগরিকদের প্রত্যাশা পূরণে বাংলাদেশ দ্রুত বাস্তবায়নের জন্য 'সার্ভিস递交এমআইএমএস মডেল' এবং 'প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্রোচ' গ্রহণ করছে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের পাশাপাশি সরকারি কর্মকর্তাদের মানসিকতার পরিবর্তন এবং রূপান্তরমূলক নেতৃত্ব গঠনে কাজ চলছে। বর্তমান সময়ে এআই-এর গুরুত্ব উল্লেখ করে মন্ত্রী বলেন, এআই সরকারি সেবার দক্ষতা ও মান বাড়ানোর বিপুল সুযোগ তৈরি করলেও, এআই সুশাসন, স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করা অত্যন্ত জরুরি। বাংলাদেশ বর্তমানে জনসেবা, নীতি নির্ধারণ এবং স্যান্ডবক্সিংয়ে এআই-এর ব্যবহারিক প্রয়োগ অন্বেষণ করতে ইউএনডিপির সাথে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে কাজ করছে। একই সাথে, সীমিত সম্পদের মধ্যেও বাংলাদেশ এআই সার্বভৌমত্ব, দায়িত্বশীল ব্যবহার, পক্ষপাত দূরীকরণ এবং প্রাতিষ্ঠানিক প্রস্তুতির ওপর বিশেষভাবে মনোনিবেশ করছে।

ফোরামের ফাঁকে মন্ত্রী কম্বোডিয়ার ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী ভ্যানডেথ চেয়া, আজারবাইজানের আসান ইনোভেশন সেন্টারের নির্বাহী পরিচালক ভুসাল রুস্তমভ এবং কাজাখস্তানের আস্তানা সিভিল সার্ভিস হাবের চেয়ারম্যান আলিখান বাইমেনভের সাথে তিনটি উচ্চপর্যায়ের দ্বিপাক্ষিক বৈঠক করেন। বৈঠকগুলোতে মন্ত্রী এটুআই (a2i)-এর মাধ্যমে অর্জিত বাংলাদেশের নাগরিক-কেন্দ্রিক ডিজিটাল মাইলফলকগুলো তুলে ধরেন এবং এআই ও ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার (ডিপিআই)-এর ওপর ভিত্তি করে আধুনিকায়নের পরবর্তী ধাপের জন্য আন্তর্জাতিক অংশীদারিত্ব কামনা করেন।

এই বৈঠকগুলো থেকে বেশ কিছু দূরদর্শী সাফল্য অর্জিত হয়েছে। বাংলাদেশ ও আজারবাইজান একটি টেকসই ও কাটামোগত দ্বিপাক্ষিক সহযোগিতা চুক্তি প্রতিষ্ঠার বিষয়ে একমত হয়েছে, যা আজারবাইজানের বিশ্ববিখ্যাত 'আসান সার্ভিস' এবং বাংলাদেশের সমন্বিত ডিজিটাল সেবা প্ল্যাটফর্মকে কাজে লাগিয়ে দেশের নাগরিক-কেন্দ্রিক সেবা প্রদানকে আরও শক্তিশালী করবে। অন্যদিকে, বাংলাদেশ-কম্বোডিয়া ডিজিটাল বিনিময়ের আওতায় তৃণমূল পর্যায়ে প্রযুক্তিগত সেবা সম্প্রসারণ এবং সরকারি কার্যক্রমে এআই একীভূত করার জন্য একটি যৌথ ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করা হচ্ছে। এছাড়া কাজাখস্তানের আস্তানা সিভিল সার্ভিস হাবের সাথে বৈঠকে একটি বড় অগ্রগতি হিসেবে এটুআই-এর সাফল্যের ওপর ভিত্তি করে বাংলাদেশে সম্পূর্ণ নতুন একটি উদ্ভাবন সংস্থা (ইনোভেশন এজেন্সি) প্রতিষ্ঠার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, যেখানে আস্তানা হাব কারিগরি ও কৌশলগত সহায়তা প্রদান করবে।

এই উচ্চপর্যায়ের বৈঠকগুলোর মাধ্যমে বাংলাদেশ কেবল তার ডিজিটাল অর্জনের জন্য আন্তর্জাতিক স্বীকৃতিই লাভ করেনি, বরং গভর্নেন্সে এআই এবং ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার (ডিপিআই)-এর মাধ্যমে ভবিষ্যতের স্মার্ট সুশাসন প্রতিষ্ঠার জন্য শক্তিশালী বৈশ্বিক অংশীদারিত্ব এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার পথ সুগম করেছে। পরিশেষে, মন্ত্রী অংশগ্রহণকারী ১২টি দেশের পক্ষে পারস্পরিক শিক্ষা এবং সম্মিলিত অগ্রগতির প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করেন।